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Política de Política

Te damos la bienvenida al sitio web de North Shore Medical Center (el “Sitio”). North Shore Medical Center  y sus afiliados (“nosotros” o “nuestro”) estamos comprometidos a proteger tu privacidad, por lo que hemos adoptado prácticas de privacidad para proteger la información que recopilamos sobre ti. Estas prácticas están descritas en esta Política de privacidad y en nuestro Aviso de prácticas de privacidad para tu información personal de salud. Nuestro Aviso de prácticas de privacidad, que te proporcionaremos cuando te brindemos servicios, describe nuestras prácticas de privacidad y tus derechos de privacidad con respecto a tu “Información de salud protegida” (tal como se define ese término en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 y en sus reglamentos de implementación, modificados y complementados periódicamente).

Esta Política de privacidad describe tanto los tipos de información que podemos recopilar de ti o que puedes proporcionar cuando visitas el Sitio web o utilizas cualquiera de nuestras aplicaciones móviles  (la “Aplicación”)  , (colectivamente, el Sitio web y la Aplicación son “Sitios”), y nuestras prácticas para recopilar y utilizar esa información.

Podemos modificar esta Política de privacidad periódicamente, y si realizamos cambios sustanciales en esta, te notificaremos a través de la publicación en los Sitios de la versión actualizada de la Política de privacidad. Debes consultar periódicamente la Política de privacidad, ya que cuando utilizas los Sitios, proporcionas la información solicitada o utilizas los Sitios con posterioridad a la publicación de cualquier cambio en esta Política de privacidad, estás autorizando la recopilación y uso de tu información personal, tal como se detalla en esta Política de privacidad.

Información recopilada y cómo la usamos
Recopilamos varios tipos de información: Información que permite identificarte personalmente e información anónima.

Información que permite identificarte personalmente
Recopilamos la información que permite identificarte personalmente que proporcionas voluntariamente en formularios en línea, que pueden incluir solicitudes de contacto, solicitudes de remisión, solicitudes de citas, pago de facturas, comentarios y/o encuestas en línea. La información de identificación personal puede incluir nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información demográfica, datos biométricos, atributos personales, actividad en Internet y cualquier otra información que tú puedas proporcionar voluntariamente. Usaremos tu información para cumplir con el propósito para el cual la proporcionaste y para nuestras operaciones comerciales. Si en tus visitas a nuestros Sitios nos brindas información que permite identificarte personalmente para recibir nuestra información, para preinscribirte en algún evento o en servicios destinados a pacientes hospitalizados o ambulatorios, o por cualquier otra razón, recopilaremos y almacenaremos esos datos personales. Si nos proporcionas datos personales para preinscribirte para recibir servicios destinados a pacientes hospitalizados o ambulatorios a través del sitio web de un afiliado o tercero, este podrá compartir tus datos personales con los proveedores de los servicios contratados para verificar la exactitud de los datos y completar el proceso de registro. Para las personas que buscan empleo, así como los empleados actuales, recopilaremos tu nombre, credenciales, fecha de nacimiento, educación/calificaciones, condiciones de empleo (salario, beneficios) y datos de contacto de emergencia. Podemos utilizar la información recopilada para controles de antecedentes, nómina, preparación de documentos legalmente requeridos (I-9, etc.)

Aceptas que, si decides suministrar tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros datos para comunicarnos contigo, podremos usarlos, tal cual se describe a continuación.

Al proporcionar un número de teléfono, expresas tu consentimiento y nos autorizas expresamente, así como a cualquiera de nuestros afiliados, agentes o contratistas vinculados, a ponernos en contacto contigo mediante el uso de cualquier equipo de marcación (incluido un marcador, un sistema de marcación telefónica automática y/o un sistema interactivo de reconocimiento de voz) y/o mensaje de voz artificial o pregrabado. Aceptas expresamente que dichas llamadas automáticas se pueden realizar a cualquiera de los números de teléfono que proporciones (incluidos los números asignados a cualquier servicio celular u otro servicio por el que se te pueda cobrar por la llamada). Además, expresas tu consentimiento y autorizas expresamente la recepción de nuestros mensajes de texto en cualquiera de los números de teléfono que proporciones (incluidos los números asignados a cualquier servicio celular u otro servicio por el que se te pueda cobrar por la llamada). Al proporcionar este consentimiento expreso, renuncias específicamente a cualquier reclamo por la realización de tales llamadas o el envío de mensajes de texto, lo que incluye cualquier reclamo de acuerdo con la ley federal o estatal, y específicamente cualquier reclamo de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, 47 U.S.C. § 227. Al proporcionar un número de teléfono, declaras que eres el suscriptor o el propietario de dicho número, o tienes la autoridad para usar y dar tu consentimiento para llamar o enviar mensajes de texto al número.

Al proporcionar tu dirección de correo electrónico, aceptas expresamente recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico y las de nuestros afiliados, agentes o contratistas para que te ofrezcamos productos o servicios médicos, información sobre tu cuenta y sobre otros servicios, o información relacionada con esto, tal como información financiera, clínica y educativa, lo que incluye noticias de intercambio, cambios en la ley de atención médica, cobertura de atención médica, seguimiento médico y otras oportunidades, bienes y servicios de atención médica. Al proporcionar este consentimiento expreso, renuncias específicamente a cualquier reclamación por el envío de dichos correos electrónicos, lo que incluye cualquier reclamo de acuerdo con la ley federal o estatal y específicamente cualquier reclamo de acuerdo con la Ley CAN-SPAM, 15 U.S.C.§ 7701, y siguientes. Al proporcionar una dirección de correo electrónico, declaras que eres el suscriptor o propietario, o que tienes la autoridad para usar y dar tu consentimiento para comunicarte con la dirección de correo electrónico.

Venta de información personal
No vendemos a terceros la información personal que hayamos recopilado de los consumidores.

Fuentes utilizadas para recopilar información personal
Podemos recopilar cierta información por medios automatizados. Esta información incluye cookies, sensores, ubicación geográfica, etiquetas de píxeles, direcciones IP, información de dispositivos móviles y otra tecnología similar. Esta información no te identifica, pero son datos estadísticos que proporcionan información genérica sobre tu uso de los Sitios. Esta información nos ayuda a entender qué partes de nuestros Sitios se visitan con mayor frecuencia y se puede utilizar para analizar tendencias, administrar y mejorar los Sitios, recopilar información demográfica amplia, personalizar el contenido y determinar la reorientación y la recomercialización.

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Nuestros servidores web identifican automáticamente los equipos por sus direcciones IP y esta información se almacena de forma segura para tu protección. Podemos usar direcciones IP para analizar tendencias, administrar los Sitios, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica para su uso agregado. Por ejemplo, si ves páginas específicas o descargas información de páginas específicas de nuestros Sitios, rastrearemos y agregaremos el número de tus visitas al número total de visitas de todos los usuarios con el fin de diseñar mejor nuestros Sitios. Si nos has proporcionado información de identificación personal a través de nuestros formularios en línea, podremos asociar parte de la información que hayamos recopilado con tu información de identificación personal, y podremos utilizar estos datos combinados para proporcionarte contenido relevante del Sitio y del correo electrónico. Compramos información de terceros que incluye nombre, dirección, datos del censo y atributos personales con el propósito de realizar campañas de marketing.

Encuestas
Ocasionalmente, nuestros Sitios pueden solicitarte información a través de una encuesta. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria y puedes decidir si se divulga o no la información solicitada, que puede incluir datos de contacto (nombre y dirección) e información demográfica (código postal y edad). Los comentarios recogidos en estas encuestas se utilizarán para el propósito declarado en el momento en que se publique la encuesta, para nuestras operaciones comerciales y para el control o la mejora del uso de los Sitios.

Uso de terceros
Tu privacidad es importante para nosotros y queremos que te sientas cómodo al visitar nuestros Sitios. Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ninguna persona sin restricciones según las leyes vigentes. Podemos compartir información con terceros que presten servicios en nuestro nombre y que estén obligados contractualmente a mantener en confidencialidad tu información personal y a usarla solo para los fines con los cuales fue solicitada. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para ayudar a administrar o apoyar el funcionamiento técnico de los Sitios, empresas de comercialización e investigación, y facturación y procesamiento de pagos cuando sea pertinente. Además, tendremos el deber de compartir tu información personal ante una orden judicial, citación, investigación gubernamental, cuando lo exija la ley y en caso de venta, fusión o adquisición corporativa. Si nos asociamos con un tercero para proporcionarte servicios y te inscribes en esos servicios, compartiremos tu nombre y la información de contacto necesaria para que nuestro socio pueda proporcionarte sus servicios.

Seguridad
Si bien no podemos ni debemos comprometernos a que tu información no sea vista por personas no autorizadas, nos tomamos en serio la privacidad y la seguridad. Tomamos precauciones razonables y estándares de la industria para mantener la seguridad de los sitios y sus sistemas y para evitar que la información personal llegue a personas o entidades no autorizadas. A pesar de que empleamos estas precauciones y protocolos estándar, no podemos proporcionar garantías absolutas de que el contenido de los mensajes, por ejemplo, será seguro. Si decides enviarnos cualquier información confidencial, aceptas el riesgo de que un tercero pueda interceptar y utilizar esta información.

Enlaces
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Aviso especial a los residentes de California
La ley de California otorga al consumidor de California el derecho de solicitar ciertos detalles sobre las categorías de información personal que se recopila, cómo se comparten ciertos tipos de su información con terceros y con qué propósito de negocios/comercial. También tienen derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales. Si un residente de California quisiera presentar una solicitud de Acceso al Consumidor, debe usar este enlace para enviar su solicitud, o enviar su solicitud por correo electrónico a PrivacySecurityOffice@tenethealth.com, o utilizar nuestro número gratuito 1-800-8-ETHICS.

Cláusula de exclusión
Puedes revocar tu consentimiento de contacto en cualquier momento si te comunicas directamente con nosotros llamando al (877) 874-5933 o a través del método de exclusión voluntaria identificado en la comunicación aplicable.

Muchos navegadores y sistemas operativos de móviles te permiten indicar tus preferencias con respecto al seguimiento en línea. Puedes colocar tu navegador o sistema operativo de móvil en la opción “no rastrear” o similar y, cuando tu navegador o sistema operativo de móvil nos envíe tu solicitud, no te brindaremos publicidad dirigida, aunque podremos continuar recopilando datos sobre tu uso de los Sitios. Por ejemplo, el sistema operativo móvil iOS8 de Apple les proporciona a los usuarios de iPhone y iPad una configuración denominada “Limitar el seguimiento de anuncios”, y si activas esa opción, no utilizaremos el identificador de tu dispositivo para mostrarte publicidad dirigida.

Privacidad de los niños
Nuestros Sitios no están destinados a menores de 18 años. Ningún menor de 18 años puede proporcionar información a los Sitios o en ellos. No recopilamos ni conservamos deliberadamente información personal de menores de 18 años, y ninguna parte de nuestros Sitios está diseñada o destinada a atraer a menores de 18 años. Si crees que podemos tener alguna información sobre un menor de 18 años, ponte en contacto con nosotros llamando al (877) 874-5933 para que podamos eliminar inmediatamente dicha información.

Cambios en nuestra Política de privacidad
Publicaremos cualquier modificación a esta Política de privacidad en los Sitios a través de un enlace desde nuestra página principal para que siempre sepas qué información recopilamos y cómo la usamos. Consulta regularmente esta sección de los Sitios para conocer los cambios importantes en la Política de privacidad a medida que se produzcan.

Esta política entra en vigencia a partir del 1 de eneroprimerde 2020